我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊?请高手指教……

最主要的就是发个你们报价单给他，用传真，在要他的手机号，或者扣扣。这样方便以后联系啊。

电话接通后，接电话者要自报家门如：“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀；你是谁呀？”这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。

我也有过这种经历，第一次就是当服务员的时候要喊欢迎光临。但是我总是喊不出来。结果后来被逼的喊出来了。喊出第一次，我就不怕了。结果后来做生管，要打电话给客户。我上司在哪里看着我，我还是不敢打。后来下班回去，就找了个朋友打电话练练。把想对客户说的话，都在朋友电话里说了。

先含蓄的跟人家聊聊天，然后切入主题，或者直接了当的说。我就是做这行的。

如何学做钢材生意

做生意最基础的就是要对本行业了解，对产品了解，而且还得对你的客户了解。当然做生意最重要的一条就是：客户！有了客户，没有产品的话，可以找有产品的人帮你供货。所以说客户是最重要的。怎么样才能找到客户，如果开发到新的客户。

这么一说的话，你首先得有个公司吧，正规钢材买卖是开17%增值税发票的。所以你首先要有一个能做钢材的贸易公司，然后你的去了解钢材的品种有哪些，钢材种类很多的，你问清你同学具体能发给你的占优势的钢材品种，每个品种规格的钢材价格你也得随时清楚（钢材价格波动很大），要不生意没法谈。

最好的办法是去一个钢材销售公司去干业务员，有两个三个月就全都明白了。还有你也没说你要哪方面钢材啊，钢材的种类有很多种，而且需要的资金也特别多。

钢材价格已经很透明的了，不要指望每笔都能赚很多。做钢材贸易需要大量的资金作为基础，否则你在市场上一点风浪都禁不起。你进的起货，卖的出去才是王道，这就需要钱呀，百把万真的不够看的。

钢材的销售技巧

提升自身的销售技巧 在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。

建立良好的客户关系也是钢材销售的关键技巧之一。销售人员需要与客户保持密切联系，定期拜访客户，了解客户的生产经营情况，并提供必要的帮助和支持。这样可以增强客户对销售人员的忠诚度，促进长期合作关系的建立。此外，提供灵活的定价和付款方式可以帮助销售人员更好地满足客户需求。

如何做好钢材市场营销 第一步：学会做人，拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

怎样做好一个钢材销售员?

感同客户的感受；当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答 。把握关键问题，让客户具体阐述；复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

提供优质服务 在跑市场的过程中，要把客户的利益放在首位，通过提供优质的售前、售中和售后服务，来赢得客户的信任和支持。及时的售后问题解决、质量监控以及相关报告的透明化，都是保持客户满意度的关键。不断提升产品质量 钢材业务员不仅仅是销售人员，还要了解钢材的相关知识。

上半年，国内钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供求不均衡，考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。

在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。

首先，了解客户需求是钢材销售的核心技巧。销售人员需要积极与客户沟通，了解他们的具体需求，包括钢材的规格、质量、数量以及用途等信息。这样可以帮助销售人员为客户提供最合适的解决方案，同时也能提高客户满意度。

如何做好钢材销售?

1、提升自身的销售技巧 在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。

2、对公司、对产品、对自己有信心。在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？要有一种平衡的心态。、心细 在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。

3、建立良好的客户关系也是钢材销售的关键技巧之一。销售人员需要与客户保持密切联系，定期拜访客户，了解客户的生产经营情况，并提供必要的帮助和支持。这样可以增强客户对销售人员的忠诚度，促进长期合作关系的建立。此外，提供灵活的定价和付款方式可以帮助销售人员更好地满足客户需求。

如何开发钢材终端客户?

1、互动性：短信营销可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

2、一．在开始找客户时，你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。

3、如何做好钢材市场营销 第一步：学会做人，拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

4、发展客户还要看你是零售还是批发，零售就是出去跑加工厂、工地、建筑公司等等你能想到的用钢材的地方，这是主动销售，你也可以选一个地段比较好的钢材市场开店，坐商一两年最多两三年也能做起来。

5、坚持每日拜访客户或者走访钢材市场，随时了解库存，价位，以及相关情况，并与相关群体保持密切联系，对你很有帮助。具体方式有亲自去，也可以电话拜访。2，每日坚持做好报表，将统计出来的数据用EXCEL形势整理，并用对比图方式处理一下。